Dukung Belajar Online dari Rumah, Telkomsel Terus Benahi Jaringannya
Telkomsel berkomitmen untuk memastikan kenyamanan masyarakat dalam menjalankan proses pembelajaran jarak jauh, terutama dengan melakukan pengamanan standar Quality of Service (QoS), pemantauan, dan pengembangan teknologi.
Telkomsel secara konsisten berkomitmen terus bergerak maju memastikan terpenuhinya kualitas akses jaringan broadband. Hal itu bertujuan untuk menjamin kenyamanan pengalaman pelanggan dalam menunjang aktivitas digital di masa pendemi ini.
Salah satu yang menjadi prioritas memastikan pengalaman para pelajar dan pendidik dalam menjalankan proses pembelajaran jarak jauh secara online dan virtual. Komitmen tersebut terus diupayakan dengan secara berkelanjutan melakukan sejumlah aktivitas, salah satunya pengamanan quality of service (QoS) dan pengembangan teknologi.
Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, selama masa pendemi COVID-19 berlangsung, Telkomsel sudah melihat terjadinya perubahan aktivitas digital masyarakat yang cukup signifikan. Hal ini sebagai dampak dari proses adaptasi dengan kebiasaan baru untuk tetap menunjang produktifitas keseharian.
“Perubahan pola belajar mengajar yang mengedepankan proses pembelajaran jarak jauh sebagai upaya memutus mata rantai penyebaran virus COVID-19, mendorong Telkomsel untuk menghadirkan ketersediaan akses, kapasitas dan kualitas layanan broadband yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat di masa pandemi ini,” ucap Setyanto.
Sejak bergulirnya gerakan program #DiRumahTerusMaju sebagai bagian dari program besar kepedulian terhadap tanggap pandemi COVID-19 di Indonesia, Telkomsel telah melakukan sejumah aktivitas optimalisasi teknis jaringan dengan fokus di wilayah area residensial.
Aktivitas teknis lain yang sudah dilakukan Telkomsel antara lain meliputi optimalisasi perangkat seperti antenna jaringan, balancing dan upgrade kapasitas spektrum besar yang dimiliki Telkomsel, seperti frekuensi 900, 1800, 2100, dan 2300 Mhz termasuk pemanfaatan teknologi 4.9G dan Massive MIMO.
“Tentu saja, aktivitas teknis terus dilakukan oleh Telkomsel agar cakupan layanan broadband yang kami sajikan bisa lebih maksimal. Selain itu, masyarakat atau pelanggan Telkomsel juga dapat mengakses kapanpun, terutama saat kondisi trafik komunikasi berbasis data yang cukup padat,” tambah Setyanto.