Dukung Belajar Online dari Rumah, Telkomsel Terus Benahi Jaringannya

Telkomsel berkomitmen untuk memastikan kenyamanan masyarakat dalam menjalankan proses pembelajaran jarak jauh, terutama dengan melakukan pengamanan standar Quality of Service (QoS), pemantauan, dan pengembangan teknologi.

Updated 28 Aug, 2020, 8:00am

Eko Lannue Ardy

Sejauh ini, Telkomsel juga telah menyiagakan unit kerja yang secara khusus menangani quality monitoring dan quality improvement. Hal ini bertujuan agar selalu dapat memastikan hadirnya solusi layanan yang prima guna menjaga kenyamanan pengalaman aktivitas digital masyarakat.

Unit kerja tersebut selama ini juga telah berkolaborasi dengan para pemangku kepentingan, seperti Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, agar standar QoS serta aspek teknis lainnya dapat terpenuhi dalam menghadirkan layanan jaringan prima untuk masyarakat, terlebih di masa pandemi ini.

Setyanto lebih lanjut menambahkan, sejak awal tahun Telkomsel tetap berkomitmen untuk melanjutkan target penambahan infrastruktur 25.000 unit BTS 4G LTE hingga akhir tahun ini. Menghadapi perubahan perilaku dan kebutuhan masyarakat di masa pandemi, Telkomsel juga melakukan penyesuaian cakupan BTS 4G baru tersebut.

Hingga Q3 2020, lebih dari 21 ribu BTS 4G LTE baru sudah beroperasi. Untuk pemerataan akses broadband dengan teknologi terdepan di wilayah 3T hingga perbatasan negara, pada Q3 2020 ini juga Telkomsel telah memastikan 1.083 unit BTS program USO yang dikembangkan bersama BAKTI Kominfo terkoneksi jaringan 4G LTE Telkomsel.

“Hingga pertengahan tahun ini, Telkomsel telah berhasil mengoperasikan lebih dari 228 ribu unit BTS atau tumbuh lebih dari 11% dibanding tahun sebelumnya, yang sudah menjangkau 95% populasi masyarakat hingga pelosok negeri,” jelas Setyanto.

Menjelang perayaan Kemerdakaan RI ke-75 lalu, Telkomsel juga telah merampungkan pembangunan BTS 4G di hampir seluruh Ibukota, Kabupaten dan Kotamadya (IKK) Indonesia. Telkomsel juga menjadi satu-satunya penyedia layanan selular yang menggelar layanan 4G LTE di lebih dari 1.100 wilayah Kecamatan yang ada di Indonesia.

Seiring dengan bergulirnya Tahun Ajaran Baru, Telkomsel juga kembali meluncurkan paket Kuota Belajar 10GB senilai Rp10 yang memberikan gabungan dari keunggulan paket Ilmupedia dan Conference untuk kemudahan akses ke sejumlah aplikasi belajar daring dan konferensi video hingga ratusan situs kampus/sekolah.

“Menghadapi masa penuh tantangan saat ini, Telkomsel konsisten untuk selalu hadir menemani setiap fase kehidupan masyarakat. Sebagai connectivity enabler, kami ingin memastikan inisiatif yang dihadirkan untuk masyarakat dapat diupayakan secara menyeluruh, mulai dari produk dan layanan yang customer-centric,” pungkas Setyanto.